Eコマースだけじゃない！ソーシャルコマースってなに？

Amazonや楽天など、一度はオンライン上でショッピングをしたことがあるのではないでしょうか。家具やカメラのような電化製品から、洗剤などの日用品まで。いまや、ネットだけで、なんでも購入することができてしまうような時代です。インターネットを経由して、買うことができるのは形のあるモノだけではありません。

アメリカではオンデマンドビジネスや、ソーシャルコマースといった新しいオンラインショッピングの形態が流行しつつあります。オンデマンドビジネスは、インターネット経由で受けたいサービスをすぐに受けられるものです。
例えば、Uberはスマートフォンでアプリを起動して、行きたい場所を指定すると、近くに構えているドライバーが迎えにきてくれて、そこまで連れて行ってくれます。また、Instacartは欲しい食材を選ぶと、自分の代わりにサービスと契約を交わしているショッパーが近くのスーパーでショッピングをしてきてくれるのです。まさに、スマートフォンと、世界に繋がるインターネットさえあれば、なんでもできる時代がやってきているのです。

一方で、ただ「モノを選んで買う」といった一連の購入行動も、変わりつつあります。ソーシャルコマースは、普段使っているフェイスブックや、ツイッターのようなSNSを通して、購入が促される新しい仕組みです。SNSは友達の近況を確認するだけでなく、災害や世界で起こった事件をテレビより早く友達のシェアした投稿から知るなんてことも少なくありませんよね。
こうした口コミや、不特定多数に向けた買い物として、発展したサービスが増えており、アメリカでも流行りつつあります。こうしたサービスの種類を幾つか、見ていきましょう。

Peer-to-peer sales Platform（P2P間におけるプラットフォーム）

P2P（ピアツーピア）とは、個人間における取引を指します。お店や、第三者を介することなく、売買や、やり取りを交わすことができる仕組みです。サイトの品質を保つレベルであれば、個人でも商品を出品することができます。C2Cとも言い換えられ、こうした仕組みはアメリカでも主流になってきています。

eBay

アメリカで最も有名なオークションサイト。日本でいうと、Yahoo!オークションが当てはまり、個人が自由に売りたいものを出品し、逆に購入する側は手に入らないものや、通常では高くて買えないようなものをお手頃の価格で手に入れることができます。

Esty

(出所): https://www.etsy.com/jp/

ハンドメイドのコマースサイト。贈り物や、オリジナルな装飾品が欲しいという時には、ハンドメイド職人をすぐに紹介してくれるEstyがオススメです。

Group buying（共同購入型サイト）

グループやペアで、映画のチケットやら何かを購入した時にお得に買うことができたような体験はありませんか。これを仕組み化したものが、Group Buyingと呼びます。そもそものコンセプトは、こうして安く消費を済ませてしまいたい消費者と、消費者に一度でも使ってもらいたいと願うサービス提供側を結ぶというものです。インターネットが普及してすぐに話題を呼びましたが、今でも使っている人は少なくありません。